为了让您体验信息时代高速、畅通的服务品质，北京北京瀚宸网络建设中心客服体系将全面改变传统服务方式，提升客户服务体验，将我们全新的服务理念———“方便服务”送到您的身边。

北京北京瀚宸网络建设中心并对客户做如下承诺：

1. 用户遇到疑难问题，随时进行留言，沟通更加快捷、方便。
   
2. 我们的客服人员具备专业知识以及优良的职业素养，您将会得到专业的，个性的服务。
   
3. 客户留言24小时之内，即可收到客服人员的专业答复；
   
4. 服务执行完毕后，即时对客户进行留言告知；
   
5. 所有留言记录在案，提供给客户详细的反馈处理结果；
   
6. 如遇紧急情况，客户可直接拨打客服热线：010-6752 9638 / 6758 4959 / 8115 8189
   
7. 我们建立覆盖客户购买、使用、维护全周期的全程服务机制

态度决定一切，沟通解决一切！我们将采用互动的方式，为网络服务提供最大程度的帮助和支援。我们将定期对您进行售后服务回访，并为您解决实际问题。